Veelgestelde vragen

Het is belangrijk om producten te kiezen op basis van je huidtype. We bieden filters aan waarmee je kunt zoeken naar producten voor een droge, vette, gevoelige of gecombineerde huid. Lees ook onze product beschrijvingen voor extra informatie. Via onze webshop kun je ook een huidanalyse doen. Met de Skintake gaan wij samen aan jouw huid werken. Door de vragen die we stellen, krijgen wij een goed beeld van jouw huid, waarna we je binnen 48 uur een volledig gepersonaliseerd advies zullen toesturen. Of neem contact op met onze klantenservice voor persoonlijk advies!

Als je niet zeker weet wat je huidtype is, kun je onze online huidanalyse proberen of contact opnemen met onze huidexperts. We helpen je graag de juiste producten te vinden die passen bij jouw specifieke behoeften.

Ja, we bieden een breed scala aan dierproefvrije merken en producten. We zijn trots om een bewuste keuze te bieden aan onze klanten.

Ja en nee, het grootste gedeelte van ons assortiment is volledig vegan. Enkele producten bevatten bijvoorbeeld bijenwas waardoor deze niet vegan zijn. Dit is goed kenbaar in de product beschrijvingen of ingrediënten.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd. Je ontvangt een bevestigingsmail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden, zodat je de levering kunt volgen.

We bieden gratis verzending voor bestellingen boven €30,00. Voor kleinere bestellingen bedragen de verzendkosten €5,95 binnen Nederland.

Ja, we bieden digitale cadeaubonnen aan die je kunt gebruiken op onze webshop. Ze zijn beschikbaar in verschillende waardes en een perfect cadeau voor iedere beauty-liefhebber!