Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht om een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij sprake is van een wettelijke uitzondering.
- De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring aan Products4beauty te sturen of gebruik te maken van het wettelijke modelformulier voor herroeping.
- Na melding van de herroeping heeft de consument nog 14 kalenderdagen de tijd om het product retour te sturen.
- Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Het product mag slechts worden gebruikt voor zover noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
- Uitzonderingen op het herroepingsrecht: Het herroepingsrecht is onder andere uitgesloten voor:
- verzegelde verzorgingsproducten en cosmetica waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken;
- producten met een beperkte houdbaarheid of producten die snel kunnen bederven;
- producten die volgens specificaties van de consument zijn samengesteld of gepersonaliseerd.
- Uitzonderingen op het herroepingsrecht: Het herroepingsrecht is onder andere uitgesloten voor:
- Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de consument, tenzij Products4beauty uitdrukkelijk anders heeft aangegeven.
- Products4beauty betaalt het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug. Products4beauty mag wachten met terugbetalen totdat de retourzending is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat deze is verzonden.